買取チームFAQ

よくあるご質問(Q&A)

2段階認証ができない、間違えた

Q

2段階認証ができない、間違えた

A

認証コードの再送信をお試しいただくよう案内。

認証コードが届かない場合、メールアドレスが正しいか確認するよう案内。

【補足情報】

・認証コードは送信から60分以内が有効です

・3回認証失敗すると、ログインからやり直していただくことになります

そのほか、2段階認証ができない系の対応詳細はフローを確認 https://docs.google.com/spreadsheets/d/19pcP4qyfzSNBjiOx1teXqrPoEk74bZLoNwktd5R0jGo/edit#gid=0

上記の回答はお役に立ちましたか?