買取チームFAQ

輸入盤や海外で購入したDVDは、リージョンコードが「ALL」もしくは「2」のものでないと、日本の再生機器で見ることができないため、査定対象外となります ※Blu-rayのリージョンコードは「フリー」もしくは「A」のもの ▼補足▼ 本来これらのDVDは買取をおこなっていませんが、一部はマスタ登録があり、規格品番で買取価格検索をすると金額の表示があります しかし、実際の査定時には規格品番ではなく、JANコード（EANコード）で確認をしているため、帯にJANコードが記載されているDVDであった場合、帯なしで送付されるとR品としての査定となります 買取価格検索で調べて金額の表示があったから送ったのに明細に記載されていないと、お客様から問合せがあった際は、マスタ登録を確認し、マスタなしで再査定、もしくは事故処理での対応をお願いします