買取チームFAQ

hontoサイト利用のお客様で補償対応が必要となった場合 査定金額の『ポイント支払い選択』のお客様は、hontoポイントにて補償対応をおこなうことが可能です ※現金支払いを選択の場合は、hontoポイント分を現金換算し、全額現金での補償対応となります 『ポイント支払い』の場合は、お客様へ補償となるhontoポイントの案内をした後、窓口へ引継ぎをおこなってください。窓口から社員さんへ依頼をします また、キャンペーン期間中などで付与するhontoポイントの変動もあるので、補償金額提示の際は、気をつけてください ▼ポイントの算出方法 「ポイント計算式」を使用してください 格納場所：customer_public＞02_買取＞24_honto＞【honto】ポイント計算式