買取チームFAQ

申込後のやり取りや本人確認をスムーズにおこなうため、基本は『買取サービスを利用したい方本人』からの申込を受付けてください

※ご家族の名前で、別の方が申し込むは原則承らない

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ただし、耳や口が不自由などの理由で、売りたいご本人からの申込が困難な場合は代理申込で受付けてOKです

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代理申込の場合は、代理人さまの名前(フルネーム)を伺いECメモに残してください

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判断に悩む場合は、LD・社員に相談してください

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また、問合せ時の「お客様情報確認」と「個人情報開示」のルールは下記をご確認ください