買取チームFAQ

組戻しになった後、申込者と別名義の口座を振込先としてご連絡いただいた場合、まず、「ご本人様（申込者）名義の口座」への振込となることをお伝えし、再確認をおこなってください

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やむをえない理由により、別名義の口座へ振り込みをおこなう場合には、「どの手段で本人確認手続きをおこなったか」により、対応方法が変わります

※ご結婚などで苗字が変わっただけの場合は、再度の本人確認は不要です

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■⑫ドライバー撮影

ドライバーの画像撮影による本人確認であった場合は、別名義口座でもＯＫです

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■⑨画像アップロード

⑨の成立条件が「申込者名義の口座」となっているため、別名義に振込をする場合は、本人限定受取郵便での本人確認手続きが必要です

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■⑭eKYC

別名義口座でもＯＫです

（再度の本人確認手続きは不要）

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■⑤本人限定受取郵便での手続き

別名義口座でもＯＫです

（再度の本人確認手続きは不要）