買取チームFAQ

お客様から、ソフトやゲーム機本体などで「中身・付属品を入れ忘れたから追加で送りたい」という問い合わせを受けた場合、以下注意点を確認のうえ案内をしてください ◆追加送付の際の注意点◆ ・送料はお客様ご負担 ・品物が査定対象外の条件に該当する場合、追加で送付いただいてもお値段をおつけすることができない ・送付に際し、品物が破損しないよう緩衝材などを使い梱包 ・お客様の【お名前・買取受付番号】を記入したメモの同梱依頼 ・品物のご送付は【追跡番号】のある発送方法を選択依頼 上記注意点に了承をいただき、送付先住所をお伝えください 【送付先住所】 〒246-0002 神奈川県横浜市瀬谷区北町25-9 ブックオフ公式オンラインストア　査定担当 お客様に送付先住所をお知らせしたら、その日のうちに瀬谷センターに品物の受取依頼のメールを送るので、進捗窓口に報告をお願いします