買取チームFAQ

「宅配ボックス買取サービス」は、フルタイムシステム社の宅配ボックスが設置されているマンションにお住いのお客様がご利用可能なサービスです

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会員登録住所にフルタイムシステム社の宅配ボックスが設置されていると、申込フォーム上で、宅配ボックス集荷を利用するかを選択できます

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「利用する」にチェックを入れると、梱包袋を送付するかの選択が表示されます

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※梱包袋の送付を希望された場合は、箱数は1箱設定になります(箱数選択のプルダウンなし)

※梱包袋の送付を希望されない場合の最大集荷箱数は「5箱」です(プルダウンは5箱まで表示)

宅配ボックス集荷で申込まれたお客様には、「リーフレット」「送り状伝票」「お品物詳細記入書」が送付されます

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サンプルはキャビネット内に用意していますので、必要があれば確認してください

※瀬谷センターの出荷Tが発送担当

※ゆうメールでの発送

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■お品物詳細記入書について

ブランド品・貴金属を送付される場合は、宅配キットに同封される「お品物詳細記入書」を記入し、同梱していただきます

■送り状伝票について

！宅配ボックス集荷の伝票は張り付けるシールタイプの伝票ではありません！

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箱に添えた状態で宅配ボックスの中に投函していただくものになります

お客様へ誤ったご案内をしないように注意してください

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「送り状伝票はどのようにしたらいいのか」と問合せがあった場合は、「切り離さずに、箱に添えて宅配ボックスにお入れください」とご案内してください

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■申込内容の変更について

宅配BOX集荷の場合、ステータスや申込状況によって変更を承れるか否かが異なります

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詳しくは宅配ボックス変更可否表を確認して対応してください

宅配ボックスのページは、以下から確認ください

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https://sell.bookoff.co.jp/online/takuhaibox