買取チームFAQ

honto経由の申込については、『会員登録はhontoサイトのもの』で、申込情報だけが連携される仕様のため、「申込時の氏名」がハンドルネームなどの場合は、本人確認を成立させることができません 申込名が本名ではないと判明した時点で、以下対応をおこないます ■集荷・査定前 お品物を返却し申込キャンセル、改めて正しい名前での申込を依頼 ■査定後 ・かんたん承認コースの場合 　┗お品物の返却ができないため、申込はキャンセル（不成立）とし、返却ができないことへの金額補償をおこないます ・あんしん返送コースの場合 　┗お品物を返却し、申込キャンセルします