買取チームFAQ

出張買取の本人確認手続きをスムーズにおこなうため、以下切り分けで対応をお願いします。

▼集荷先住所と本人確認書類記載の住所が異なる時の対応

​

・受付時：お断り

・前日までの問合せ：お断り

・当日の到着前：お断り

・当日の到着後：集荷OK（※）

（※）カスタマ―からお客様に、専用URLからの画像アップロードまたは、本人限定受取郵便を案内します

​

専用URLからの画像アップロードを案内する際の注意点