買取チームFAQ

お客様より「アップロードができない」「申込みボタンが押せない」等の問合せがあり、同様の事象がカスタマーでも確認できない場合、詳しい状況がわからないとIT統括でも原因が調べられません

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そのため、以下の内容を確認して社員に報告してください

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【発生日時】

【不具合の内容】

【利用端末、OS、ブラウザ等】

【不具合が起きている画面のURLやスクリーンショット】

仮登録や登録未完了のまま「アップロードができない」などの問い合わせをしているケースもあります

以下の画像を参考に、BOLWEBで会員情報検索をしてご案内をしてください