買取チームFAQ

よくあるご質問(Q&A)

【出買】ドライバーへの集荷要望

Q

【出買】ドライバーへの集荷要望

A

記載内容は、以下の要領で載せてください

①伝えないと集荷ができないもの

【出買】集荷連絡表へ

②早めの集荷希望など

CRのメモ欄へ

①の内容が長文となる場合は、CRメモにはざっくりと記載し、「詳細は【出買】集荷連絡表へ記載済み」と記載してもらえば大丈夫です

<集荷日前日の要望>

集荷前日だと、CRメモ欄に記載しても、ECへ反映後のためドライバ―に伝わりません

前日連絡は【チーム共通】引継ぎリストへ記載してください

<豆知識>

ドライバーへはCRに入れたメモは集荷一覧にも記載されて送られるので確認はできますが、文字数があまり多いと途中で切れてしまうため、今回のような運用としています

「できれば早めの集荷を希望」とメモに入っていればドライバーは確認するので、【出買】集荷連絡表への記載は不要です

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