買取チームFAQ

出張買取のWEB申込フォームから必要事項を入力する時に、住所の入力ができないとの問合せが増えています 原因として2つ考えられますので、問い合わせがあった際はお客様が以下の入力方法をしていないかの確認をお願いします ①郵便番号を入力した後、横にある「住所検索」ボタンを押さないまま都道府県以下の住所を手入力しようとしていないか →都道府県は選択できますが「市区町村・番地」欄以降は手入力しようとしてもできません ▼案内内容 郵便番号を入力したら横の住所検索ボタンを押すと町名まで表示されます、と案内 ②「市区町村・番地」欄に番地の入力をしようとしていないか →「・番地」まで表記されているので町名に続けて入れようとするが、ここに数字は入れられない仕様になっているサイトの仕様上、この表記が消せないためこの欄に地番も入力しようとしても入力できない ▼案内内容 番地以降は【市区町村・番地】欄ではなくその下にある【番地】欄に入力をお願いします、と案内 今後は上記案内で統一してください