買取チームFAQ

「髙(はしごだか)」や「﨑(たつさき)」など、変換した際に「環境依存」と表示されるものは、文字化けをしてしまうため、システム制御をかけておりECadminに登録できません(画像参照) 電話申込受付時に、お客様が仰った氏名漢字に「環境依存文字」が含まれていた場合は、「高」や「崎」に変更して登録させていただくことをご案内してください なお、ローマ数字については、環境依存文字でも使用して構いません お客様からローマ数字で住所のお申し出があったら、特に置き換えずローマ数字のまま入力してください また、メール対応時も①②などは環境依存で、受取り側で文字化けをしてしまうことがあるので使用しないでください

現在、佐川の集荷伝票や本人限定受取郵便では環境依存文字でも特にエラーは起きていませんが、環境依存文字は使用しないに統一します。 ▼補足(主に電話U) もし切電後に気付いた場合は、「使用できない文字だったため「崎」で入力しました。お客様へはお伝えしていません。」のように記録に残してください。