買取チームFAQ

申込後に「クーポン入力忘れ」の問合せがあった際に、集荷前日までであればカスタマーで後付けをおこなっていますが、持込み発送の場合はクーポンの後付けをすると二次元コードの発行ができなかったり、査定時にシステムエラーが発生することがわかりました

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そのため、集荷方法が「持込み発送」だった場合は、再度のお申込み誘導をしてください

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なお、今後持込み発送のお客様も、クーポンの後付けが可能になるようにIT統括に改修確認中ですが、いつ改修されるかなど詳細は決まっていません