買取チームFAQ

メールに着信するタイプのサービス提携の口座情報を入力する際に、「支店名」と「支店番号」に相違があった場合のルールです

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■「支店名」と「支店番号」が相違し、「支店名」でも「支店番号」でも存在している

→過去申込がないか確認をする

このとき、過去申込で組戻しになっておらず、口座情報（銀行名・口座番号・口座名）に相違がない場合は、過去の口座を正として入力してください

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・過去申込もなく、新規の場合→お客様へ電話連絡

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・電話が繋がらない場合→相談窓口に報告

※受領チェックはいれないでください

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■「支店名」と「支店番号」が相違し、「支店名」でしか口座が存在しない場合

→支店名を正として入力してください

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■「支店名」と「支店番号」が相違し、「支店番号」でしか口座が存在しない場合

→支店番号を正として入力してください