買取チームFAQ

よくあるご質問(Q&A)

【出買】チョイスリザーブからのキャンセルと変更について

Q

【出買】チョイスリザーブからのキャンセルと変更について

A

チョイスリザーブに会員登録しているお客様は、お客様にて申込内容の変更ができます

変更できる項目と期限は以下のとおりです

▼会員登録しているお客様

・変更可能項目:申込フォームで指定する全項目

 ※予約フォームに戻って選択し直すイメージ

・変更可能期限:予約日の前日8:00までチョイスリザーブからお客様での変更が可能

 ※それ以降の変更はカスタマーセンターへ連絡

なお、集荷方法【対面集荷】【置き集荷】の変更や、予約のキャンセルはお客様ではできず、カスタマーセンターまで連絡が必要です

▼会員登録していないお客様

お客様での変更不可

以前と変わらず予約日前々日の17:00までにカスタマーへ連絡

配信されているメールは以下から確認してください

New 配信メール サンプル一覧

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