買取チームFAQ

よくあるご質問(Q&A)

【eKYC】アプリではカメラが起動しない件

Q

【eKYC】アプリではカメラが起動しない件

A
ブックオフアプリには、カメラ起動の機能がついておりません そのため、アプリ内で宅配買取の画面を開き、[アップロード]ボタンを押し、eKYCの画面にアクセスしようとすると、以下のような表示が出ます ※通常の画像添付形式のアップロードは、アプリからでもできます
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