買取チームFAQ

よくあるご質問(Q&A)

お品物の返送方法

Q

お品物の返送方法

A
お客様へお品物を返送する際、お品物のカテゴリによって返送方法が異なります ■本・CD・リユースなどのお品物 ゆうパック着払い返送 ■鍵などの私物(信書にあたらないもの) ゆうぱっく着払い返送 ■本人確認書類、契約書等(信書にあたるもの) 飛脚特定信書便着払い返送 ■日本円(現行紙幣、貨幣) 振込 ■記念硬貨など日本通貨のコイン 現金書留 ■古銭や外貨 一般書留

⚠引火する危険性のある液体の返送方法⚠

お客様にお品物を返送する際、返送品の中に「引火する危険性のある液体」が含まれていた場合、ゆうパックではなく、佐川急便の元払い返送となります

※引火する危険性のある液体以外の品物も返送対象だった場合には、引火する危険性のある液体は上記のとおり佐川急便で元払い返送、それ以外のお品物上記のとおりの返送手配となります

⚠引火する危険性のある液体とは⚠

ガソリンなどはもちろん、香水も引火する危険性のある液体扱いです

詳しくは日本郵便の「郵便物として差し出すことができないもの」を参照

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