買取チームFAQ

よくあるご質問(Q&A)

補償用クーポンの運用

Q

補償用クーポンの運用

A
口割れなどで新番号を発行する際、お客様が使用されているクーポンが期限内であれば同じクーポンを適用させます お客様が使用されているクーポンの期限が切れている場合は、4種類ある補償用クーポンを使用します 補償用クーポンは以下の4種類です
■運用方法 ●もとのクーポン料率と同じ(もしくは近い)ものを使用  └もとが15%UPのクーポンだった  ➡20%UPのクーポンを使用  └本・ソフト・ゲームは、もとが%UPの対象でなかったとしても、補償分は対象としてOK ●リユース品に関しては、もとのクーポンの対象品をもとに査定依頼をおこなう  └例)もとが時計30%UPのクーポンだった場合は、新番発行後「時計が入っていたら30%UPで査定をお願いします」     「それ以外のリユース品は通常査定をしてください。」と依頼する   ※本・ソフトは指示なしでOK
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