補償用クーポンの運用
Q
補償用クーポンの運用
A
口割れなどで新番号を発行する際、お客様が使用されているクーポンが期限内であれば同じクーポンを適用させます
お客様が使用されているクーポンの期限が切れている場合は、4種類ある補償用クーポンを使用します
補償用クーポ ンは以下の4種類です


■運用方法
●もとのクーポン料率と同じ(もしくは近い)ものを使用
└もとが15%UPのクーポンだった
➡20%UPのクーポンを使用
└本・ソフト・ゲームは、もとが%UPの対象でなかったとしても、補償分は対象としてOK
●リユース品に関しては、もとのクーポンの対象品をもとに査定依頼をおこなう
└例)もとが時計30%UPのクーポンだった場合は、新番発行後「時計が入っていたら30%UPで査定をお願いします」
「それ以外のリユース品は通常査定をしてください。」と依頼する
※本・ソフトは指示なしでOK
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