買取チームFAQ

eKYCサービスが動作する対応ブラウザは以下のとおりです 【PC】 ・Windows ・Chrome 79 以降 ・Firefox 74 以降 ・Edge 79 以降 ・macOS ・Chrome 79 以降 ・Firefox 74 以降 ・Safari 12.1 以降 【スマートフォン】 ・iOS 12 以降 ・Safari 12 以降 ・Android ・Chrome 89 以降 【タブレット】 ・iOS 12 以降 ・Safari 12 以降 ・iPad OS 13以降 ・Safari 12 以降 ・Android ・Chrome 89 以降 お客様より「エラー画面が表示されて先に進めない」と問合せが入ったら、対応ブラウザでご使用いただいているかなどを確認してください ▼エラーのサンプル画面