買取チームFAQ

よくあるご質問(Q&A)

メール送信時「受取人のメールアドレスが不正~」と表示される

Q

メール送信時「受取人のメールアドレスが不正~」と表示される

A

お客様のメールアドレス(ドメイン部分?)に不明な文字列がある場合、メール送信画面で「受取人のメールアドレスが不正、または送信メールサーバーに送信が拒否されました」とエラーメッセージが表示されます


問合せ内容に買取受付番号が書いてあり、お客様情報が分かる場合

▶電話Uへ発信依頼をしてください

問合せ内容からお客様情報が何も分からない場合

▶お客様連絡する術が無いので、コメント欄に「メールアドレス不正のため送信不可、処理済とします」など処理済にした理由を分かるように残して、メールは処理済とします

※カテゴリ分けは忘れないように!

上記の回答はお役に立ちましたか?