買取チームFAQ

お荷物を出していただくタイミングと、ドライバーが伺ったタイミングが合わず不在対応となってしまった場合、集荷に伺った時間によって以下のように対応してください ▼集荷時間内に伺っている場合 お客様都合のため、ドライバーが引き返して再度伺うことはできないので再申込を促してください その際には「集荷時間前にはお荷物をだしておいていただきたいこと」をお伝えしてください ▼集荷時間よりも早く伺った場合 ドライバー都合となるため、再度集荷に伺うよう手配してください なお、ドライバーが集荷に伺った際に品物がなければ、インターフォンを押したりお電話するなどの対応はおこなわず、不在表を投函します