【置き集荷】配信メール一覧
Q
【置き集荷】配信メール一覧
A
置き集荷申込で配信されているメールは以下のとおりです
| メールの種類 | 配信タイミング | |
|---|---|---|
| CRから配信 | 予約受付メール | お申込み完了時 |
| 直前お知らせメール | 集荷予約の前日の12時頃 | |
| 予約変更メール | 予約変更手続き完了直後 | |
| 予約キャンセルメール | 予約キャンセル手続き完了直後 | |
| 自動配信(IT統括) | 集荷前日メール | 集荷予約前日の17:50配信 |
| BYUで手動配信 | 集荷完了メール
(口座一致) | ドライバーが撮影した荷物画像の確認をした際にBYUで随時手動配信 ※集荷完了の報告と合わせてアップロード誘導の案内あり |
| 集荷完了メール (口座不一致) | ドライバーが撮影した荷物画像の確認をした際にBYUで随時手動配信
※集荷完了の報告と合わせて本人限定受取郵便の案内あり | |
| アップロード依頼メール | アップロードがない、またはアップロードがNGだったお客様に 集荷当日から最大3回メール配信 | |
| 自動配信 | 査定完了メール | 査定が完了した翌日の午前８時頃 「本人確認待ち」がだった場合は、本人確認日が入った翌日 |
| 振込予定通知メール | 査定結果の承認あるいは本人確認が取れた翌平日の午前中 ※買取金額が0円の場合は配信されません | |
| アップロードNGメール | アップロード不一致処理時 |
上記の回答はお役に立ちましたか?