宅配BOXの操作方法
Q
宅配BOXの操作方法
A
宅配BOX集荷時にお客様で操作していただく手順を記載します
1.宅配BOXに備わっているパネルで「居住者」を選択する
2.パネルで「荷物発送依頼」を押す
3.鍵を認証させる
4.佐川急便を選択する
5.着払いを選択する
6.空いているボックスから荷物を入れる場所をパネルで選択する
7.該当のBOXが開いたことを確認する
8.荷物をBOXに入れる
9.荷物の一番上に伝票を乗せる
10.扉を閉める
11.預かり証を受け取る
12.確認ボタンを押す
以上でお客様での操作は終了となります
この後、佐川急便に連絡がいき、順次宅配BOXから集荷がされます
なお、宅配BOX申込は到着通知メールが配信されないため、査定完了通知メールまで弊社からの連絡が一切ありません
お客様から問合せがあった際は、伝票番号で集荷実績確認が必要になります
※伝票番号は要窓口確認
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