買取チームFAQ

よくあるご質問(Q&A)

【eKYC】お客様選択と実際に撮影された本人確認書類が異なる場合

Q

【eKYC】お客様選択と実際に撮影された本人確認書類が異なる場合

A
お客様にて選択された本人確認書類と実際に撮影された本人確認書類が異なる場合、撮影された本人確認書類が画像確認として使用できるものであれば一致として処理としてよいです 例)運転免許証を選択されているが、実際にアップされたのはマイナンバーカードだった ※ほかにNG理由がなければ一致でOK
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