買取チームFAQ

通常、WEB申込は同じアカウントで複数の申込があった場合、いずれか1つの申込で本人確認が完了すれば、すべての申込が本人確認済みとなります

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しかしながら、同じアカウントでも「長期本人確認待ち取消」などによるステータス「取消」分は、新たな申込で本人確認ができても「申込ごとに本人確認手続きが必要」となります

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＜補足(考え方)＞

本人確認ができた以降に、本確済みアカウントのID・PWを使い申込むことで新たな申込も本人確認済みとみなしてOKになる

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本人確認が完了していない状態での申し込みは同じアカウントであっても別途買取受付番号ごとに本人確認が必要となる

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例）

今回の申込で本人確認が完了

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同じアカウントの過去申込にステータス「取消」分が2件ある

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過去分の2件はそれぞれ本人確認手続きをしてからの振込となる