買取チームFAQ

キモチと。をご利用されたお客様から買取明細の要望があったら、まずは「通常明細はだしていない」とやんわりお断りしてください

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それでも、強い要望があった時は、通常の買取明細を出してください

個人のお客様でも企業の方でも同じ対応となります

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なお、寄付の証明書など買取明細以外の書類は各団体への問合せするよう伝えてください

もし揉めるようであれば、カスタマー経由で団体へ引継ぎをしてもかまいません

臨機応変に対応してください

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▼まめ知識▼

経営企画から各団体へ申込ごとの金額明細をお知らせするタイミングは、月末に一括振込をした後、2～3営業日後に送っているそうです