買取チームFAQ

よくあるご質問(Q&A)

アドレスエラー時のサイト表示について

Q

アドレスエラー時のサイト表示について

A

ログイン時、送信元が「info@~」で自動配信されているメール(入荷お知らせや注文完了、買取申込完了などの各種メール)が3回以上送信エラーになった場合に、アドレスやパスワードの変更を促す表示がされます


※何も変更せず「次の画面に進む」→「登録する」に進むことができます

※なぜかカスタマーで使用している粕玉花子などもログイン時に表示されます(原因不明)

もし、お客様から「メールアドレスに誤りはないのに、アドレス再入力の画面が出る」というお問合せがあった場合には、社員までお知らせください

※「実はアドレスが誤っていた」という事もありますので、慎重に確認してください

※申込完了メールなどの配信メールが届いているか、も併せてご確認ください

上記の回答はお役に立ちましたか?